1、忌讳多说。交谈中，忌讳滔滔不绝。比如很多推销人员在做推销的时候，一直在介绍自己的产品，而且姗隗肆念采用很多专业的术语，完全不考虑客户的接受哪里和感受程度，结果是自己很卖力，客户却不买账。
2、学会倾听。要让对方多说话，要学会倾听。听别人说话的时候，要学会微笑，偶尔插话表示你比较感兴趣。
3、注意多问。要学会提出问题，虚心接受别人的看法。比如推销人员要学会向客户发问，通过提问的方式，了解对方的需求，调动对方参与对话交流的积极性。
4、迂回战术。在和人交流沟通的时候，不一定要直接冲着自己的目的去，可以通过税荠秆拘谈一些其他方面的话题，让别人慢慢接受你的观点。比如在和客户交流的时候，可以谈一下对方的家庭，找出对方引以为自拚驷毕茛豪的地方，然后伺机说出自己的看法，对方就容易接受。
5、尊重别人。在和人交流沟通的时候，要有为对方着想的主导思想，要让对方的自尊心得到充足的体现，让对方的话语权得到充分的施展。
6、偶尔幽默。交流的过程中，为了不至于气氛尴尬，可以偶尔幽默一下，让交谈气氛变得轻松。
7、接受对方。与人交流的过程，其实就是一个推销自传陔侔抒己的过程， 更是一个了解他人内心世界和内在需求的过程。要跛星笸浊让对方接受你的观点，你必须先接受对方，一个你接受的人，一个你能够容纳的人，才会和你逐渐走向趋同和一致。
