1、物业维修人员一般也不涉及到物业的管理，只复制维修部分，那么一般跟业主及企业单位沟通针对比较少，所以只要做好分内的事即可；
2、维修人员每天针对的问题就是各种故障问题，提升维修人员的服务态度，首先要有服务至上的态度，长期服务群众，面对各种群体要始终做到为人民服务，对人民负责的意识；
3、耐心沟通，沟通是解决问题的有效途径，跟客户要良好的沟通，有困难找公司沟通支援，以免问题升级造成不必要的麻烦；
4、物业公司主要是以服务主导的行业，员工的行为影响公司的形象，要设身处地为业主客户着想，做好细节，要以认真的态度积极面对，为公司共创好美好的环境；
5、物业公司要注重公司团队管理，对维修人员也要重点管理，培养他们的服务意识，另外开展技能培训，增加新的技能知识，每个岗位都需要提高，需要改进，所以不定期的培训是必要的；
6、设立文明岗位，星级评定，增加考核评定，奖罚分明，完善管理制度，让员工都感觉工作舒服，能得到充分的锻炼有能有好的回报。
