1、检查打印机的工作状态指示灯或是液晶显示屏幕，查看并确保打印机处于启动后的待机状态。
2、在电脑的开始菜单中找到打印机，当鼠标选中打印机并悬停之后，会有打印队列状态提示
这里要做的事情就是清除这些文档，也就是删除打印队列。右键点击打印机图标，在弹出的菜单当中选择删除打印队列。
3、重新启动电脑和打印机，并将打印机通过USB接口连接到计算机上。
4、再次进入控制面板的打印机选项当中，在Windows7系统当中会自动将打印机回复到可用的状态，鼠标悬停后，正确的提示信息应该为“打印队列0，准备就绪”。
