1、态度中肯。要知道，态度觉得一切。想要解决问题，首先自己的态度应该调整一下。不要太急躁了，这不利于你解决问题。而是应该态度中肯一些，和气一些，这样对方也更能接受。
3、据理力争。想要解决问题，首先得给自己找好有力支撑，那就是“道理”。只要自己占据了道理，那么无论对方如何动摇你，都不管用。这些“道理”可以是通俗的道理，也可以是法律法规、规章制度。
5、不卑不亢。解决问题的办法和途悄钸碌灵径有很多，有些人会采取比较低三下四的方式，比方说哀求、降低身份迎合别人、一再妥协等等。虽然他们也有可能达到目的，但过程毕竟不值得提倡。所以说，解决问题不能忘了初心，不能随意降低自己的原则和底线。
