1、预防文档敲诈勒索病毒，通过防火墙关闭端口。打开控制面板中的Windows防火墙，并保证防火墙处于启用状态。打开防火墙的高级设置，在“入站规则”中新建一条规则，本地端口号选择445等，操作选择阻止连接。
2、前段时间大量电脑感染文档敲诈勒索病毒，为防止电脑中此类病毒。一些不明来路的文档和链接不要点击或打开。
3、重要文件要备份。我们可以使用云盘（例如微云）或者硬盘备份，文件在关键时刻发现丢失了，也不至于手忙脚乱。
4、另外，可以打开腾讯电脑管家的工具箱，在里面找到最新的“文档守护者”功能。如图，“文档”目录下游多项文档恢复功能。
5、文档防护功能，可以对电脑近期的文档进行自动备份。一旦电脑文档发生断电或突然闪退，电脑文档自动保存。
6、当用户发现电脑异常卡顿，或者磁盘内存显示已经趋于饱和，这表示电脑文档急需空间清理，否则将影响电脑的正常运行和文档储存。我们可以清理已经失效的文档。
