1、账号被冻结的原因有很多，有可能是你的QQ号码被盗，或者木马钓鱼网站等，导致号码发送恶意信息，或者你的号码被别人举报，或者频繁异地登陆，都是引起QQ号码被冻结的原因。
2、至于解冻的方法，当然，如果情节不严重，可以登录一个网站自己激活，然后修改密码即可。具体的网址我无法贴出，请百度：qq号码激活。即可找到。
3、情节严重的话，严格意义上说是没有办法重新激活的，就像百度账号冻结一样，唯一的方法就是冻结有误，然后客服人员会人工为你解冻。这时你要做的就是要进行申诉。
4、百度搜索腾讯客服，进入腾讯安全中心的主页。
5、找到账号申诉，然后点击。
6、根据自己的情况填写完所有的选项，然后点击下方的确认即可。
7、在这期间，你需要提供账号的历史信息，个人身份证明，密报手机以及朋友帮助等。具体需要的所有东西我都找到如下图。这些信息真实有效才可进行申诉。
8、申诉完毕后，等待即可，一般没有问题的话，大概四个小时之内就可以解冻了。
9、当然，如果你嫌申诉麻烦，或者没有成功申诉，可以找到在线客服，然后跟客服人员说明情况，他们会根据情况的严重性告诉你解决的办法。
