1、企业性质，现在的社会上很多企业，这里包括：服务类企业、产品类企业与其他类型的企业等。服务类企业，一般是针对媒体传播、信息展现、设计、创意等技术类的企业，这一类提供的服务性质比较强。产品类企业，有虚拟的产品，实物类的产品，更多的偏向于线上线下的口碑、质量等。
3、专业人员，中小型里面的电子商务人员配备多少是按照各自的所需、规模、性质等去挑选，这里可以从以下进行考虑：1.针对主要平台，挑选技术或是执行力强的人员；2.针对次要岗位可挑选相对一般的人员辅助或从内部员工进行调；3.针对一次电子商务的杂事等职位，可以适当分配协商完成。
5、售后服务，对于中小企业来说是一个聚焦点，它可以成就一个企业也可以击败一家企业。1.客户纠纷，及时解决；2.不定时发送问候短信；3.不定时分享优惠券给老顾客等。
