1、打开淘宝店铺登陆口，如下图，输入用户名与密码，进行登陆。
2、登陆成功后，打开旺旺聊天窗口，在旺旺整体窗口下面，会有一个“设置”按钮，如下图，点击它。
3、点击后，会打开如下窗口，是一个默认打开的界面。
4、在此窗口中会发现左侧有一个“客服设置”选择卡，点击打开它。
5、点击打开后，如下图窗口。
点击下面的“自动回复设置”，如下图。
6、点击后会打开如下，一个个人设置版窗口。
7、在此界面上会有四个自动回复设置选项，第一个是已经设置好的，会发现前面的多选框是勾选上的。
8、想要设置不同的回复设置，可以先勾选上前面的选项，右侧原灰色“新增”按钮，会变成黑色的，点击“新增”后，会打开如下窗口。
9、若是全部勾选掉，会如下窗口。全部是灰色状态，也就是取消了所有的自动回复按钮。
10、在此窗口顶部，点击“自动回复短信”，也同样可以进行添加设置。
