1、电脑上登录移动官方网站；在页面的右上方，光标放在“登录”两字上；
2、在下拉菜单上，点击“登录网上营业厅”；
3、转到登录页面；点“动态密码”；在“手机号码”这里输入手机号；在“点击获取”这里点下，系统发密码到手机上。当收到密码后，在“动态密码”的框内输入密码；然后再点确定。
4、转到另一个页面；在这里，点击“我的话费”；
5、转到“我的话费”页面；在这里显示着账户余额。如下图所示。
6、在这个页面的左侧导航中，点击“充值记录查询”；如下图所示。
7、右侧转到查询充值记录的页面；然后，在“时间”这里选择要查询充值记录的时间；再点确定。如下图所。
8、点“查询”后，若在这段时间内有充值的，页面就会是示出充值记录，如下图所示。
