退款已到账但卖家拒收怎么办

1、首先在桌面找到京东，然后点击打开软件。

2、进入京东后点击右下角的我的进入。

3、接着在我的界面点击退款售后进入。

4、进入后找到退款的订单点击申请售后。

5、最后在售后界面点击联系客服提醒他收货即可。