1、去火车站人工售票点咨询，不是所有的窗口都能用非二代身份证取票的，排队之前一定要问清楚哪几个窗口可以买票。
2、排队，在排队的过程中，把自己手机收到的12306订单的订单号取出来。如果不小心把短信给删了，那么提前登陆网站或者手机客户端，把订单号抄下来，订票的时候邮箱里面也会收到。
3、在取票窗口报订单号和有效证件，缺一都不能正常取票。
4、，，
1、如果什么临时证件都没有，可以在火车站办理旅客购票证明。办证点一般在售票大厅附近，打听一下就好了。
2、跟相关工作人员报上身份证号，进行身份证验证。
3、拿到“旅客购票证明”，购票。
