抖音商城在哪退货退款

1、打开抖音在首页切换到【商城】，然后点击右下角的【我的订单】；

2、或者通过【我】的个人主页，点击【抖音商城】进入抖音商城；

3、在左上角点击【我的订单】进入查看所有消费订单；

4、在【待收货/使用】下找到需要退货退款的商品，点击进入订单详情页面；

5、选择【申请售后】来提交自己的退货退款申请；

6、根据当前订单状态，选择需要售后类型，选择【退货退款】；

7、填写需要退货退款的原因、描述等等，点击【提交】，商家同意后将商品寄出后填写订单，等待你的金额退款即可。