1、打电话的时间 打电话的时间应尽量避开上午7点之前、晚上10点以后的时间,还应避开晚饭时间。若有午休习惯的人,也请不要用电话打扰他。

3、接听电话要迅速及时 在工作中,如果接听电话,听到电话铃声,应迅速及时地拿起听筒,最好在三声之内接听,电话铃声响地声大约3秒钏,若长时间无人接电话,或让对方久等是很不礼貌的,对方在等待时心里会十分急躁,也会给对方留下不好的印象 。

5、代转电话要热情若对方请你代转电话,应弄明白对方是谁,要转什么人,以便与接电话的人联系。传呼时,要热情地告诉对方“请稍等”,并迅速找人。
