1、打开“苏宁易购”。
2、点击“我的易购”。
3、点击“设置”图标。
4、点击“通用设置”。
5、点击“消息提醒设置”。
6、点击“清空聊天消息”。
7、点击“确认”，就能清空聊天消息。
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时间：2026-04-23 07:10:09
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5、点击“消息提醒设置”。
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