1、打开手机的界面，点击【蛋壳公寓】登录进入。如下图所示
2、进入主界面后，点击右下角【我的】进入。如下图所示
3、进入我的界面后，点击【在线咨询】的选项进入。如下图所示
4、进入服务中心界面后，点击最下方的【联系客服】进入。如下图所示
5、进入在线客服对话界面后，输入【召唤人工蛋仔】，并点击【发送】进入。如下图所示
6、接着，即可看到【如仍需联系人工，请再次输入召唤人工蛋仔】的字样。如下图所示
7、待看到智能客服提示后，再次输入【召唤人工蛋仔】，并点击【发送】进入。如下图所示
8、最后，即可【看到成功的接入人工客服】了。这样就成功的将蛋壳公寓客服转到人工客服了。如下图所示
