1、了解对方，”对症下药“。每个人性格、思想、经历等是各不相同的，因此，对于一个管理者来说，对一个下属的了解的内容必须包括对对方的真实思想、性格特点、长处与短处、工作中的困难等，廪咫錾净做到真实彻底地了解。只有全面、彻底、真实地了解下级，才能有针对性地、巧妙地打通他的思想。
2、要平等亲切，以心交心。下级和领导有意见分歧时，下级本来就有猜疑、戒备、不满等心理，如果管理者不能亲切相待，满脸怒气或是冷若冰霜，交谈便难以进行。
3、要策略灵活，方法得当。说服人正面讲道理，对方听不进去时，可以寻找其心理弱点，打开突破口，再彻底说服他，这叫迂回说服；有些人坚持己见，十分固执，管理者不要性急，可等待一段时间，跛星笸浊让这些人经过一定的实践和冷静的思考，再找其谈话，这样比较容易解决双方分歧，这叫等待说服。说服方法是各种各样，管理者人需因人而异，方法得当，则能达到效果。
4、下级执行命令时，先讲明工作任务计划。让下级在执行命令就知道方向是什么，不会没有方向，那么管理者就需要讲明工作任务计划的内容，让下级知道他需要执行哪个环节的工作任务，及与其他工作任务环节是否有冲突或困难，便于下属判断。
