1、拨打电话
电话拨打10086。
2、人工服务退订
说话转人工服务，语音智能客服转人工服务进行退订。
3、退出智能
或点击#号，退出智能客服。
4、点击0退订
点击0，转人工服务进行退订流量套餐。
1、我的套餐
手机打开中国移动app，点击右下角我的，我的套餐。
2、去换套餐
点击去换套餐，可退订老流量套餐。
1、中国移动小程序
手机打开微信，搜索进入中国移动10086小程序。
2、点击更多
点击更多服务。
3、在线客服
点击在线客服。
4、取消流量包
发送取消流量可选包。
5、取消生效
当月取消，次月生效。
