如何对优质客户进行关系管理

1、客户关系营销（1）客户关系管理的定义（2）关系管理的营销学基础（3）关系管理的重要性（4）科特勒五种客户关系类型

3、了解不同客户的偏好几种偏好客户的特征、需求与应对方

5、案例研讨与分析技巧钱砀渝测（1）"1+2+1"法：将优秀客户一网打尽（2）"喜剧演员法"：争取难得的见面机会，让客户主动想见到你（3）"投其所好法"：争取决策人对我们的支持