1、第一，在你的电脑里先下载安装一个金山毒霸的应用软件。
2、第二，打开金山毒霸软件，然后点击页面右下方的“百宝箱”功能选项。
3、第三步，在新窗口列表里找到“电脑医生”，然后点击进入下一步。
4、第四步，在打开的问题导航新窗口下面找到“软件问题”，然后点击“qq问题”。
5、第五，在QQ问题的页面，你会看到很多一些相关的QQ问题，找到“QQ无法安装或卸载”，然后选择点击立即修复。
6、第六，在问题的主页面，点击下方的“立即修复”，此时机会帮你的电脑自动完成修复工作，稍等一会就可以了，问题解决后点击完成，然后退出软件就完成了。
