1、打开手机，如下图，看到得物
2、打开得物，如下图，看到在线客服
3、点击在线客服，如下图，发送如何解绑身份证，看到客服平台的回复账号身份认证目前暂不支持解绑
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时间：2026-02-12 23:17:53
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