如何消除医患冲突

 时间:2024-10-13 16:19:18

1、换位思寿伊趾杏考法医生应主动与患者进行角色互换,假设自己是患者或患者是自己的亲属,以充分理解患者的情感,抚慰患者的疼痛,设身处地的为患者着想,了解和满足患者的需求。这样患者感受到医生在与他推心置腹时,自然患者对医生会产生好感并可能站在医生的立场来思考问题。如此医患之间相互信任和沟通,必然大大减少医患冲突发生。

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3、责任心医生要有强烈的工作责任心。对待工作要一丝不苟、严肃认真,这样既能减少错误的产生,也能赢得患者的信任。

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5、微笑有人说过:“医生的微笑对患者的安抚作用胜过十副良药。”医生仪表端庄、举止大方也能给患者以信任的感觉。医生通过善意的眼神、点头微笑、适宜的触摸等方式与患者沟通,可以减少病人的痛苦。

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