双电池笔记本无法充电

1、电池2是100%，电池1是0%或者其它的数，显示电池1正在充电，但是电池1的电量一直是0%或者其它的数，无法充满，总的电量不能是100%

2、电源线必须接在电脑上，是开机状态，合上盖板，把外置电池拔下来

3、再打开盖板，就能给内置电池充电了，显示“电量充满需要XX小时YY分钟”