百度客服怎么转人工

1、在手机上打开百度app，在app我的界面，点击上方的设置按钮。

2、然后在设置界面里，点击帮助与反馈。

3、在反馈与保障界面里，点击咨询问题。

4、进入在线咨询界面，输入人工客服就可以转人工。