销售经验分享客户分类

 时间:2026-02-14 22:10:46

1、我们每天都会开发许多新客户,常常根据客户公司网站来判断是否是我们的目标客户。但我们也会遇到一些个例,一些看上去并非是我们的目标客户,却是有真正需求的。

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2、这似乎表明,每一个从事跟我们产品相关的人都有可能是我们的目标客户。但是,如果抱着这样的想法,做业务我们会有点力不从心,撒的网太大,反而不能集中精力去捉大鱼。

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3、一直跟进这些看似不是目标客户,也许他会在将来的某一天下一个订单,但是可能性不高,而且这样做分散了我们的精力,反而不能跟进好那些有固定采购计划的客户。

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4、解决方法就是分析客户信息,将客户分类。首先可以根据现有的资料,给客户分个主次。例如,主动询价的客户自然要比开发的客户重要些。然后根据一段时间的联系,再划分客户类别。

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5、可以是这样子的分类,例如“成交过的客户"“重点跟进客户”“一般客户”“进展不大客户”。

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6、在每个客户说明中写上给客户报过的价格单以及遇到的问题。以后就可以对什么样的客户采取什么样的追踪策略,一目了然。

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7、这样不仅大大提高了自己的工作效率,还可以抓住几个重点的大客户好好跟踪,才有可能钓到大鱼。总不能一直钓小鱼,既费时又费力,利润还很低。

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