学会做一个好的倾听者

1、适当的使用目光接触。

2、对讲话者的语言和非语言行为保持注意和警觉。

3、尽量容忍且不打断，等待讲话者讲完。

4、使用语言和非语言表达来表示回应。

5、不要用带威胁的语气提问。

6、学会解释、重申和概述讲话者所说的内容。

7、提供建设性的语言和非语言反馈。

8、展示关心的态度，并愿意倾听。

9、不批评、不判断。