抖音退货,货物已退回,但拒绝退款怎么办?

1、在抖音中，打开商品，点击左下角的橱窗选项。

2、打开橱窗之后，点击右上角的三个点图标。

3、打开菜单选择我的橱窗选项。

4、在我的橱窗页面中，选择联系客服选项，然后我们将问题反映给客服，让客服来帮助我们解决问题。