多数是设置的原因，具体解决方法如下：
1.在电脑的主界面上点击左下角的home键,选择系统,选择设置。
2.点击左侧的蓝牙,打开蓝牙。
3.打开蓝牙鼠标开关，按住蓝牙连接按钮，直到蓝牙连接指示灯闪耀，表示进入到蓝牙配对状态，表示可以被搜索。（注：一般指示灯位置鼠标底部或正面；部分品牌蓝牙鼠标无指示灯；）
4.显视被搜索到的蓝牙产品，单击之选中，单击右下角“下一步”，则进入自动连接过程。
5.自动连接时，电脑右下角会有如图所示提示。
6.等待它安装完成，即有如下图示，表示蓝牙鼠标安装成功，可以正常使用了。
