1、首先需要登陆到华为官网界面，点击忘记密码，如下图所示：
2、输入华为账号后输入验证码，如下图所示：
3、然后进入到忘记密码界面后，可以再次点击申诉更改，如下图所示：
1、接下来就是进入到自助申诉界面，点击开始申诉，如下图所示：
2、选择申诉类型为，更改华为账号，如下图所示：
3、填写基本信息，如下图所示：
1、最后就是上传身份信息，完成申诉，如下图所示：
2、完成后就可以得到申诉单号，如下图所示：
3、当然是可以通过申诉单号查询到更改账号的进度，输入更改账号单号完成查询，如下图所示：
1、当然你也可以直接咨询客户帮忙申诉，如下图所示：
