1、在电脑桌面上找到【QQ】图标打开。
2、在QQ消息主页上面左边点主菜单【三条横线】图标。
3、在上拉列表中选【工具】中的【文件助手】选项。
4、弹出文件助手对话框，点本地文件【已接收文件】，然后勾选【批量操作】，在下拉列表单击【批量删除】命令。
5、弹出删除记录对话框，勾选【同时删除本地文件夹】，之后点【确定】即可。
6、同样在弹出文件助手对话框，点本地文件【已发送文件】，然后勾选【批量操作】，在下拉列表单击【批量删除】命令。
7、弹出删除记录对话框，勾选【同时删除本地文件夹】，之后点【确定】即可。
8、总结：
1、打开QQ，在QQ消息主页上面左边点主菜单；
2、在列表中选【工具】中的【文件助手】选项；
3、在对话框点本地文件【已接收文件】，然后勾选【批量操作】，在下拉列表单击【批量删除】命令。
4、勾选【同时删除本地文件夹】，之后点【确定】即可；
5、文件助手对话框，点本地文件【已发送文件】，然后勾选【批量操作】，在下拉列表单击【批量删除】命令。
6、弹出删除记录对话框，勾选【同时删除本地文件夹】，之后点【确定】即可。
