快递破损以及遗失该怎么办

1、如果收到内物是破损的。 我们首先拿手机凹厕疔义拍照把照片发给卖家客服。坐等回复即可。如果卖家迟迟不回复。就可以上淘宝投诉。一般情况卖家会重新补发给你。如果你网购的物品遗失了要及时联系卖家客服以及快稣匚邸腼递公司客服。在没有收到货物之前千万不能点击《确认收货》

2、网上购物是有时效的15天不管你有没收到货物都会默认是收到货物。所以要在时效之前及时联系卖家以及快递公司。如果快递公司不给以处理可以直接投诉快点公司即可。因为快递总公司会总裁负责送这边区域的快递员就是罚款。所以在家坐等回复即可