1、首先在电脑上下载并安装腾讯电脑管家软件，然后打开该软件，在右侧可以看到【工具箱】选项，如下图所示。
2、点击【工具箱】选项，下翻打开的界面，在应用工具中可以看到【文件粉碎】选项，如下图所示。
3、点击【文件粉碎】选项，打开文件粉碎窗口，在下方可以看到【添加文件】选项，如下图所示。
4、点击【添加文件】选项，从本地电脑上找到刚才删除失败的文件并上传至文件粉碎窗口，如下图所示。
5、选定该文件，点击右下方的【粉碎】按钮，即可弹出粉碎文件的确认窗口，此时点击【是】，即可将选定文件进行粉碎，如下图所示。
6、腾讯电脑管家文件粉碎功能除了粉碎单独的一个文件外，也可以对一个目录下的所有文件进行粉碎，点击文件粉碎界面左下方的【添加目录】选项，即可添加整个目录，如下图所示。
7、点击右下方的【粉碎】按钮，即可将整个目录下的文件进行粉碎处理，如下图所示。
