自动收货了快递还没收到怎么办

1、首先在手机淘宝首页面点击【我的淘宝】。

2、再点击【我的订单】后面的【全部】。

3、找到并点击已确认收货单位收到快递的商品。

4、然后，点击【申请售后】。

5、接着，点击我要退款（无需退货）。

6、【货物状态】选择【未收到货】、【退货原因】选择【快递/物流一直未送到】，最后点击【提交】。