1、发现重大火情，立即报告主管部门，立即通知消防部门拨打119进行求助，这是第一要想到的，只有消防部门才是有利的保障。
2、在消防人员未到前，火情严重时，领导应该立即组织员工疏散到安全的地方，防止造成人员伤亡。
3、员工或者领导立即开启防火栓等灭火装置，按照正确的方法进行灭火，能够最大限度的阻止火势的蔓延和扩大。
4、立即开启安全通道，不要阻塞员工的逃离现场并且现场指导人员的疏散。
5、火灾救助完成后必须紧急召开会议，查找火灾原因，追究负责人责任和指定预防措施及总结在应对火灾发生过程中的经验与不足，并且对全体公共进行教育，防止火灾再次的放生，增强员工火灾安全意识。
