1、稳定情绪，分析现状。出现的问题是不是商铺责任，有没有证据。这是首要考虑的。现在是讲证据的时代。
3、如果客服认为他们没有错或者拒绝与你沟通。这时候需要找到平台客服。有电话和网络客服两种方式。个人建议网络客服，毕竟不知道会聊多久，节约电话费。
5、现在是网络化的世界，如果前面的方法还是无法解决问题，可以去微博留言评论。很多时候，微博客服处理事情是非常快的，毕竟 这是一个很容易将事情扩大化的平台。
7、这里只是交给大家如果螗徇吼笊维权，希望大家遭遇到财产损失的时候通过渠道和法律途径维护自己的合法权益。但是也希望大家有体谅心，包容心，不要无理取闹，不要有理不饶人。希望通过我们的努力，使得交易更加公平，可靠。
