1、首先登陆微信公众平台之后，在后台管理左侧，找到【添加功能插件】
2、功能插件右侧有一项是【多客服】，点击打开
3、点击开通【多客服】
这里会提示，必须通过微信认证的公众号才能使用多客服功能。
如果未认证，请到【设置】-【微信认证】里申请开通。
4、开通成功后，在左侧会新增【多客服】的功能选项，点击打开
5、选择【添加客服工号】之后，上传头像640*640 jpg格式，设置工号、昵称和密码，提交即可。
1、在多客服的主页【添加客服工号】上方，有下载客户端的选项，点击下载客户端并安装
2、运行多客服软件，输入工号和密码登录后即可使用
